{"id":2922,"date":"2021-08-11T10:24:21","date_gmt":"2021-08-11T10:24:21","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.m2pay.id\/?p=2922"},"modified":"2021-08-11T10:24:21","modified_gmt":"2021-08-11T10:24:21","slug":"faq-pnmdigi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mdsbantuan.m2pay.id\/?p=2922","title":{"rendered":"FAQ PNMDigi"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text css_animation=”fadeIn”]Hai Insan PNM! Sebelum cek kendalamu dibawah ini, yuk pastikan kembali bahwa PNMDigi kamu sudah terupdate yaaa..<\/p>\n

 <\/p>\n

PNMDigi versi terbaru :<\/p>\n

Android > Versi\u00a01.2.9<\/p>\n

Iphone\u00a0 \u00a0> Versi 1.1.3<\/p>\n

 <\/p>\n

Jika versi PNMDigi mu belum 1.2.9 klik disini untuk update PNMDigi mu di Playstore bagi pengguna Android<\/a> dan jika versi tidak 1.1.3 klik disini untuk update PNMDigi mu di AppStore bagi pengguna Iphone<\/a><\/p>\n

Cara cek Versi PNMDigi dibawah ini :<\/p>\n

    \n
  1. Cek pada bagian menu login<\/li>\n
  2. \"\"Cek pada menu Profile<\/li>\n<\/ol>\n

    \"\"[\/vc_column_text][vc_toggle title=”Cara Login PNMDigi” el_id=”1628674191976-9b361173-c6d7″]\"\"[\/vc_toggle][vc_toggle title=”PNMDigi terlogout otomatis (force logout)” el_id=”1630566634711-d71c3713-9e9e”]Jika PNMDigi kamu mengalami force logout\/ terlogout secara otomatis jangan panik yaaaa!, silahkan lakukan login kembali seperti biasa\/ lakukan clear data dengan cara sebagai berikut :<\/p>\n

    Clear data android : Silahkan masuk ke pengaturan HP nya lalu pilih pengaturan aplikasi\/manajemen Aplikasi\/aplikasi terinstall, kemudian pilih PNM Digi lalu lakukan hapus data\/pilih clear data\/hapus seluruh data<\/p>\n

    Clear data Iphone : Ke Setting >General > iPhone Storage > M2Pay\/PNM Digi > Offload App<\/p>\n

    PNMDigi versi terbaru :
    \nAndroid > Versi\u00a0 1.2.9
    \nIphone\u00a0 \u00a0> Versi 1.1.3<\/p>\n

    Jika versi PNMDigi mu belum 1.2.9 klik disini untuk update PNMDigi mu di Playstore bagi pengguna Android<\/a> dan jika versi tidak 1.1.3 klik disini untuk update PNMDigi mu di AppStore bagi pengguna Iphone<\/a><\/p><\/blockquote>\n

    [\/vc_toggle][vc_toggle title=”Login : Terdeteksi pada device lain \/ mobile phone (sid) tidak teregistrasi” el_id=”1628674355485-558a74d1-bba2″]\"\"[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Login : Member tidak di temukan atau member di blokir” el_id=”1628674358946-8290fd28-4d58″]\"\"[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Login : Buat lah PIN keamanan ” el_id=”1628674357804-d85ffbe7-1634″]<\/p>\n

    \n

    Setelah kamu berhasil login dengan username dan password, kamu akan di arahkan untuk membuat PIN keamanan, PIN ini wajib kamu buat sebelum kamu melanjutkan masuk kehalaman utama ya.<\/p>\n

    Cara membuat PIN keamanan :<\/p><\/div>\n

    1. Masukan PIN yang tidak mudah di tebak dan dapat kamu ingat sebanyak 6 digit.<\/div>\n
    2. Setelah PIN dibuat mohon tunggu kode OTP yang akan masuk di SMS.<\/div>\n
    \n

    (pastikan koneksi internet stabil dan No. Hp aktif (Jika nomor hp yang terdaftar di PNMDigi sudah tidak aktif, silahkan hubungi CS PNMDigi ya)<\/p>\n<\/div>\n

    <\/div>\n

    [\/vc_toggle][vc_toggle title=”Login : Lupa PIN keamanan ” el_id=”1628676100348-f720c18f-fef8″]\"\"[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Login : Tidak menerima kode OTP ?” el_id=”1628676103091-c51d17fa-39cb”]\"\"[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Error, parameter tidak valid” el_id=”1628739010578-97658e92-0d29″]<\/p>\n

    Jika kamu menggalami kendala dengan alert “Error, parameter tidak valid” pastikan PNMDigi kamu sudah menggunakan versi terbaru ya!
    \n<\/strong><\/p>\n

    PNMDigi versi terbaru :
    \nAndroid > Versi 1.2.9
    \nIphone\u00a0 > Versi 1.1.3<\/p>\n

    Jika versi PNMDigi mu belum 1.2.9 klik disini untuk update PNMDigi mu di Playstore bagi pengguna Android<\/a> dan jika versi tidak 1.1.3 klik disini untuk update PNMDigi mu di AppStore bagi pengguna Iphone<\/a><\/p>\n

    Jika sudah melakukan update silahkan dicoba login kembali \ud83d\ude42<\/p>\n

     <\/p><\/blockquote>\n<\/blockquote>\n

    [\/vc_toggle][vc_toggle title=”Presensi, Transaksi : Gangguan Sistem ” el_id=”1628677058572-04c802a5-c014″]Jika Presensi\/ Transaksi kamu mengalami gangguan sistem, lakukan beberapa cara dibawah ini ya !<\/p>\n

    1. Lakukan Re-login (Logout aplikasi PNMDigi lalu login kembali)<\/p>\n

    Jika cara ke-1 masih belum bisa, yuk lakukan cara ke 2 dibawah ini :<\/strong><\/p>\n

    2. Pengguna Android > Lakukan clear data dengan cara : masuk ke pengaturan HP nya > pilih pengaturan aplikasi\/manajemen Aplikasi\/aplikasi terinstall > kemudian pilih PNM Digi lalu lakukan hapus data\/ pilih clear data\/hapus seluruh data<\/p>\n

    Pengguna IOS > Lakukan Offload data dengan cara : Setting >General > iPhone Storage > M2Pay\/PNM Digi > Offload App<\/p>\n

    Cara ke-1 dan ke-2 sudah di lakukan, tapi masih belum bisa presensiiii, gimana dong min ?
    \n<\/strong>JANGAN PANIK, lakukan cara ke-3 dibawah ini :<\/p>\n

    3. Pastikan kembali aplikasi PNMDigimu sudah terupdate, lakukan re-instal (uninstal aplikasi PNMDigi dan instal kembali) setelah itu kirimkan data dirimu ke CS PNMDigi berserta SIMSERIAL number.[\/vc_toggle][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

    Jika kendala mu tidak ada pada list diatas silahkan hubungi CS PNMDIGI dibawah ini dengan melampirkan NIP karyawan dan Screnshoot kendalanya yaa\u00a0<\/strong><\/p>\n

    [\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_btn title=”Whatsapp CS PNMDigi” color=”green” align=”center” link=”url:https%3A%2F%2Fapi.whatsapp.com%2Fsend%3Fphone%3D6281381600361%26text%3DNama%2520%253A%250D%250ANIK%2520%253A%2520%250D%250AScreenshot%2520Kendala%2520%253A|||”][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    [vc_row][vc_column][vc_column_text css_animation=”fadeIn”]Hai Insan PNM! Sebelum cek kendalamu dibawah ini, yuk pastikan kembali bahwa PNMDigi kamu sudah terupdate yaaa..   PNMDigi versi terbaru : Android > Versi\u00a01.2.9 Iphone\u00a0 \u00a0> Versi 1.1.3   Jika versi PNMDigi mu belum 1.2.9 klik disini untuk … Continued<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_bbp_topic_count":0,"_bbp_reply_count":0,"_bbp_total_topic_count":0,"_bbp_total_reply_count":0,"_bbp_voice_count":0,"_bbp_anonymous_reply_count":0,"_bbp_topic_count_hidden":0,"_bbp_reply_count_hidden":0,"_bbp_forum_subforum_count":0},"categories":[1,9,10],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mdsbantuan.m2pay.id\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2922"}],"collection":[{"href":"https:\/\/mdsbantuan.m2pay.id\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mdsbantuan.m2pay.id\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mdsbantuan.m2pay.id\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mdsbantuan.m2pay.id\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2922"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mdsbantuan.m2pay.id\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2922\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mdsbantuan.m2pay.id\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2922"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mdsbantuan.m2pay.id\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=2922"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mdsbantuan.m2pay.id\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=2922"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}